Informativa sulle Spedizioni | Xevon

In Xevon, ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini nel minor tempo possibile e con la massima cura. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi alle nostre modalità di spedizione.

1. Tempi di Elaborazione

Ogni ordine viene elaborato entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o i giorni festivi verranno gestiti il primo giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di Consegna

Le tempistiche di consegna variano in base alla tua posizione: 6-10

Nota: Durante periodi di alta stagione (es. Natale, Black Friday), i tempi potrebbero subire lievi variazioni.

3. Tracciamento dell'Ordine

Una volta spedito il pacco, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracking. Potrai monitorare lo stato della tua spedizione direttamente sul sito del corriere o tramite il link fornito.

4. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base al peso del pacco e alla destinazione.

• Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo (se applicabile al tuo store).

5. Mancata Consegna e Indirizzi Errati

Xevon non è responsabile per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente. Ti preghiamo di controllare attentamente i dati prima di confermare l'acquisto. In caso di assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso o effettuerà un secondo tentativo il giorno successivo.

6. Problemi con la Spedizione

Se il tuo pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, o se arriva danneggiato, contattaci immediatamente all'indirizzo email:

• Email: service.xevon.com

Nel caso di pacco danneggiato, ti chiediamo gentilmente di scattare delle foto all'imballaggio prima di aprirlo, così da poter procedere con la segnalazione al corriere.

7. Dazi e Oneri Doganali

Per spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali o tasse d'importazione sono a carico del destinatario e vengono stabiliti dalle autorità locali.

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Riepilogo Post-Vendita

Ricorda che se decidi di restituire l'articolo dopo la consegna, hai 14 giorni di tempo per richiedere il reso. Una volta ricevuto il prodotto, il rimborso verrà accreditato entro 6-10 giorni lavorativi.

Per qualsiasi domanda tecnica sulla logistica, scrivi a: service.xevon.com