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5. Risoluzione Online delle Controversie (ODR) Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il consumatore residente nell'Unione Europea che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie derivanti da contratti di acquisto online:

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